안녕하세요. 자사의 교환/반품 시 주의 사항에 대하여 안내 드립니다.

※교환/반품 신청

1. MYPAGE-주문내역 조회(ORDER) 에서 교환/반품 신청을 진행합니다. (직접 발송 또는 택배사 수거 中 1개 반드시 선택)
2. 제품을 받으신 그대로(제품, 케이스, 안경 수건, 쿠폰 등) 포장합니다.
3. '직접 발송'인 경우 [서울시 영등포구 선유로 70, 401호]로 택배물을 발송합니다. '택배사 수거'인 경우 택배사 영업일 기준 3일 이내 기사가 연락 후 방문할 것입니다.
4. 보내신 제품을 본사에서 확인 후 제품의 훼손 여부 등을 파악합니다.
5. 이상이 없을 시 교환의 경우는 교환 제품 발송, 반품의 경우는 환불금 지급 절차가 진행됩니다.

1. 모니터 해상도에 따른 제품의 컬러(패턴) 및 측정 방법에 따른 사이즈 오차
2. 피팅으로 복원 가능한 불균형과 데모 렌즈의 미세한 스크래치
3. 단순 변심의 경우