언제나 저희 애쉬크로프트를 이용해주셔서 감사드립니다.

이용고객분들께 애쉬크로프트의 A/S정책 중,

'리퍼시스템'에 대해 안내드립니다.

'리퍼시스템'이란

단순조정을 통한 원상복원이 불가할 경우,

제품에 끼워진 도수렌즈를 새제품에 그대로 옮겨 교환드리는 서비스입니다.

1] 시간적 여유가 없으신 분

2] 여분의 안경이 없어 당장 재사용이 필요하신 분

과 같은 고객분들을 대상으로 제공되고 있습니다.

리퍼비용: 45,000원

이용방법은 다음과 같습니다.

1] 온라인 배송교환

1)  리퍼비용 + 배송비(3,000원) 합산금액 입금

입금계좌 : 신한은행 100-029-714279 (주)커맨더나인

2)  문제가 발생한 제품을 직접발송

보내실 곳 : 서울시 영등포구 문래동3가 82-29 401호, Tel.02-2633-9464

3)  입금확인 및 반송확인시 즉시조치 후 고객님께 재발송

1] 오프라인 현장조치

1)  수도권 두 곳의 매장 중 방문이 용이한 곳으로 방문, 리퍼비용결제

1. 문래 <명상의 방> 서울시 영등포구 문래동3가 82-29 207호

Tel.02-3677-7800

2. 홍대 <모과나무위> 서울시 마포구 서교동 331-2 2F

Tel.070-8160-9464

2)  즉시조치 후 현장수령

부득이 서비스제공이 어려운 경우를 안내드립니다.

1] 이용중인 제품의 모든 재고가 소진되었을 경우

* 따라서, 이용전 제품에 관한 정보를 회신부탁드립니다.

1) 제품명 - 안경다리 안 쪽, 예) Holden Caulfield (M)

2) 색   상 - 안경다리 안 쪽, 예) COL.'Number'

해당 서비스제공에 관한 정보를 참고하시어

언제든 편안하게 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.