언제나 저희 애쉬크로프트를 이용해주셔서 감사드립니다.

이용고객분들께 애쉬크로프트의 A/S정책,

'리퍼시스템'에 대해 안내드립니다.

'리퍼시스템'이란

단순 조정을 통한 원상 복원이 불가할 경우,

제품에 끼워진 도수 렌즈를 새 제품에 그대로 옮겨 교환해드리는 서비스입니다.

1] 시간적 여유가 없으신 분

2] 여분의 안경이 없어 당장 재사용이 필요하신 분

위와 같은 고객분들을 대상으로 제공되고 있습니다.

리퍼비용: 75,000원

이용방법은 다음과 같습니다.

1] 온라인 배송 교환

1)  리퍼비용 + 배송비(3,000원) 합산금액 입금

입금계좌 : 국민은행 895437-00-002446 (주식회사 글래튼)

2)  문제가 발생한 제품을 직접발송

보내실 곳 : 서울시 영등포구 선유로70 401호 (Tel.02-2633-9464)

3)  입금 확인 및 반송 확인 시 즉시 조치 후 고객님께 재발송

2] 오프라인 현장조치

1)  수도권 두 곳의 매장 중 방문이 용이한 곳으로 방문, 리퍼 비용 결제

1. 블루랩 문래점 

서울시 영등포구 문래동3가 82-29, 207호

Tel.02-3677-7800

2. 블루랩 서교점 

서울시 마포구 서교동 331-2, 2F

Tel.02-336-9464

2)  즉시 조치 후 현장수령

※부득이하게 서비스 제공이 어려운 경우를 안내드립니다.

1] 이용 중인 제품의 모든 재고가 소진되었을 경우

*서비스 이용 전, 제품에 관한 정보를 고객센터 또는 카카오톡 상담에 확인 연락 부탁드립니다.

1) 제품명 - 안경다리 안 쪽, 예) Holden Caulfield (M)

2) 색   상 - 안경다리 안 쪽, 예) COL. 'Number'

*화병작(花餠作), Mills, Stanton은 수작업으로 만들어져, 리퍼서비스가 불가한 점 양해 부탁드리겠습니다.

해당 서비스 제공에 관한 정보를 참고하시어

언제든 편하게 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.